Onboarding y KYC/AML con reducción verificada del 80% en el tiempo de procesamiento manual, pasando de horas a segundos mediante biometría y videofirma. Eficiencia comercial con +45% en la incorporación de nuevos clientes activos. Optimización financiera con reducción de hasta un 13% en los costes operativos de los canales de atención directa y menor riesgo legal por no conformidad.

Implementamos flujos de autenticación biométrica asistidos por IA y videofirma legalizada (estándar eIDAS europeo) mediante nuestro partner DANAconnect. Toda interacción del cliente se audita en tiempo real de forma segura y unificada, sustituyendo las comunicaciones frágiles de canales dispersos por una sola capa omnicanal cerrada con almacenamiento blindado por hasta 10 años.

Siniestros de baja complejidad con reducción de hasta el 50% en los tiempos de tramitación; Suscripción y back-office con -30% del coste administrativo mediante lectura inteligente de documentos (OCR Usyncro/ScaleHub); Fidelización y CX con +20% en la tasa de renovación de pólizas mediante comunicaciones proactivas antes del vencimiento.

Ayuntamiento de Madrid (Atención Ciudadana): digitalizamos el 100% de la recepción de irregularidades y avisos urbanos con un motor de reglas (BPM) que clasifica y deriva automáticamente al área encargada. Ayuntamiento de Sevilla (Gestión de Activos): Gemelo Digital de Mantenimiento para +700 edificios municipales con órdenes preventivas por triggers de uso y orquestación de la logística de eventos masivos (Feria, Semana Santa).